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Para que la comunicación sea efectiva, tiene que ser afectiva

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Por muchos cursos, talleres, charlas a las que asistamos, reuniones de trabajo que hagamos, artículos que leamos… a veces, cuando se habla de comunicación interpersonal se olvida de lo más importante, lo esencial de la comunicación humana: para que haya una comunicación efectiva, ésta debe de ser afectiva, es decir, es necesario tener un interés sincero y auténtico hacia nuestro interlocutor. Y eso se nota, tanto si está presente como si no.

Mucho se ha hablado sobre técnicas para mejorar nuestra escucha activa, técnicas para reforzar nuestras habilidades sociales, técnicas para comunicarnos eficazmente… Pero pienso que la técnica por sí sola sirve de poco. E insisto: hace falta una actitud, un sentimiento, una predisposición hacia las personas.

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