Archivo de la etiqueta: comunicación

¿Hacemos magia?

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Llevo unos días enfrascada en una interesante (y a veces un tanto espesa…) lectura “La estructura de la magia” de Bandler y Grinder. Esta lectura se basa en el uso del lenguaje en terapia. Cuando iniciamos nuestros estudios en Psicología, en primer curso nos “invitan” a cursar la asignatura “Historia de la Psicología”, en la que te das cuenta que psicología no hay sólo una, sino que existen muy diferentes escuelas y corrientes: la dinámica, cognitiva, conductual, holística…

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Esto debería practicarse a diario: “Fórmula XYZ”

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” He llegado a la aterrorizante conclusión de que soy elemento decisivo en el aula. Es mi actitud personal la que crea el ambiente. Es mi humor diario el que crea el clima. Como maestro, poseo el tremendo poder de hacer gozosa o miserable la vida de una persona. Puedo ser una herramienta de tortura o instrumento de inspiración. Puedo humillar o levantar el ánimo, lastimar o curar. En todas las situaciones es mi reacción la que  determina si una persona es humanizada o deshumanizada.”  Haim Ginott

Haim Ginott (1922-1973)  fue maestro de escuela en Israel, psicólogo infantil y psicoterapeuta y educador de los padres. Fue pionero en técnicas para conversar con l@s niñ@s, y también en los programas de comunicación eficaz. Algunas de las siguientes afirmaciones, nos pueden servir para ilustrar el enfoque de Ginott:

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La Autenticidad, otro concepto incomprendido… junto con la Sinceridad

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“Soy tan sincero y tan auténtico, que te tengo que decir que te estás equivocando. Además, odio a la gente falsa que no te dice lo que piensa” ¿Te suena?

Qué manía, ésta, de confundir la autenticidad con la mala educación, la falta de tacto y, por qué no, la agresividad. ¿No os parece una forma de crueldad? Porque a mí sí. Y además, hay veces que viene acompañado de la coletilla “Pero no te vayas a enfadar, que lo hago por tu bien, para que la próxima vez lo hagas mejor y te fijes más”. ¿Qué forma de disfrazar la crueldad con autenticidad es ésta? ¿Tenemos necesariamente que ser crueles para ser auténticos? PUES NO.

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Para que la comunicación sea efectiva, tiene que ser afectiva

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Por muchos cursos, talleres, charlas a las que asistamos, reuniones de trabajo que hagamos, artículos que leamos… a veces, cuando se habla de comunicación interpersonal se olvida de lo más importante, lo esencial de la comunicación humana: para que haya una comunicación efectiva, ésta debe de ser afectiva, es decir, es necesario tener un interés sincero y auténtico hacia nuestro interlocutor. Y eso se nota, tanto si está presente como si no.

Mucho se ha hablado sobre técnicas para mejorar nuestra escucha activa, técnicas para reforzar nuestras habilidades sociales, técnicas para comunicarnos eficazmente… Pero pienso que la técnica por sí sola sirve de poco. E insisto: hace falta una actitud, un sentimiento, una predisposición hacia las personas.

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Hay que tener saneadas las cuentas bancarias… emocionales

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Qué importantes son los ejemplos para entender. Y cuanto más sencillos, mejor. S.Covey, en su libro Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva utiliza una metáfora para referirse a nuestro saldo de “caricias emocionales”.

Sin duda, el constante intercambio de “caricias emocionales” es una necesidad vital de las personas. Es interesante que en las relaciones próximas haya ingresos constantes de afecto, de reconocimiento y de confianza. Si en estas interacciones frecuentes no se producen reintegros automáticos o ingresos periódicos, los depósitos iniciales (por extensos que sean), acaban por evaporarse, y las relaciones se van deteriorando.

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